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Publiée le 17 septembre 2026
Notre documentation mise à jour pour la rentrée
Pour cette rentrée, nos guides et fiches pratiques évoluent pour mieux répondre à vos besoins. Contenus actualisés, nouvelle présentation et informations utiles : découvrez les documents mis à votre disposition en agence et sur votre Espace locataire. Lire plus
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Foire aux questions
Contact et assistance
Quand appeler le Service Relations Locataires (SRL) ?J’ai une question ou une demande, comment contacter Elogie-Siemp ?Plus de questions
Bien vivre au quotidien
Je souhaite recevoir mon avis d’échéance uniquement en version web, comment faire ? Je suis contacté dans le cadre d’une enquête de satisfaction, est-ce obligatoire d’y répondre ?Je viens d’arriver dans mon logement, quelles sont les informations à connaitre ?Plus de questions
Paiement et demandes
Comment puis‑je comprendre le détail de mes charges ?Qu'est-ce que l'enquête sur l'Occupation du Parc Social (OPS) ?Qu'est-ce que l'enquête sur le Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) ?Plus de questions
Entretien et travaux
Je souhaite un double de clé, qui contacter ? Quand le chauffage est-il mis en route ? Plus de questions
  • Agence Paris Centre, 6e, 7e, 14e, 15e, 16e
    40, rue Saint-Denis
    75001 Paris
  • Agence 5e, 12e, 13e
    51, boulevard Auguste Blanqui
    75013 Paris
  • Agence 8e, 9e, 10e, 11e, 17e, 18e, 19e, 20e
    1 rue des Marchais
    75019 Paris
  • Agence La Celle Saint-Cloud
    2, avenue du Parc
    78170 La Celle Saint-Cloud
  • Agence Essonne et Val-de-Marne
    26bis, avenue de la Concorde
    91270 Vigneux-sur-Seine