Elogie-Siemp vous accompagne à chaque étape de votre parcours résidentiel.
Si vous rencontrez des difficultés avec le numérique ou l'informatique, nos conseillers numériques sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches, utilisations, prises en main...
Ce que vous pouvez apprendre
Démarches administratives :
- Accéder aux plateformes administratives
- Consulter les portails scolaires de vos enfants
- Télécharger ses avis d'échéance ou quittances de loyer
- Payer votre loyer en ligne via votre Espace locataire
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Utilisation au quotidien :
- Paramétrer votre matériel
- Télécharger des applications
- Créer et utiliser une adresse mail
- Envoyer des mails avec des pièces jointes
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Prise en main des équipements :
- Allumer et utiliser un téléphone ou un ordinateur
- Se familiariser avec le clavier et la souris
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Sécurité numérique :
- Protéger vos données personnelles
- Identifier et éviter les arnaques en ligne
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À l'écoute de vos besoins, le conseiller numérique personnalise chaque session et peut approfondir certains sujets selon vos demandes.
Un accompagnement personnalisé, chez vous ou en agence
Sur rendez-vous, Jérémy ou Farouk vous accompagnent dans la prise en main de vos outils numériques, que ce soit
à votre domicile ou
dans votre agence. Quel que soit votre âge ou votre niveau, vous bénéficiez d'un accompagnement adapté à vos besoins.
Comment vous inscrire ?
Contactez Jérémy Morelle au 07 60 45 79 13
Pour les arrondissements 1er, 2e, 3e, 4e, 5e, 6e, 7e, 12e, 13e, 14e, 15e, 16e et le Val-de-Marne
Contactez
Farouk Dahili au
07 60 41 91 54
Pour les arrondissements 8
e, 9
e, 10
e, 11
e, 17e, 18e, 19e, 20e et La Celle Saint-Cloud
Besoin d'un accompagnement social ?
Nos conseillers numériques ne sont pas formés aux problématiques sociales, mais savez-vous qu'il y a des conseillers sociaux au sein d'Elogie-Siemp ?
En cas de besoin, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec
un chargé(e) Relations Locataires, au 01 40 47 55 55.
Votre chargé(e) de Relations Locataires vous accompagnera dans vos démarches et pourra, si nécessaire, vous mettre en lien avec
notre service social.
