Publiée le 31 mai 2021
Vivre ensemble
Vous êtes nombreux chaque année à faire votre entrée dans un nouveau logement Elogie-Siemp.
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous avons mis en place une enquête de satisfaction afin de recueillir votre avis et ressenti sur les différents points suivants :
- Qualité des informations transmises à la signature de votre bail
- Accueil et accompagnement par vos chargé.e.s de clientèle
- Propreté du logement et des parties communes de votre résidence
- Qualité des équipements de votre logement
Cette enquête, envoyée un mois après votre arrivée, par mail ou sms, permet de faire le point sur votre ressenti et d'améliorer la qualité de notre service.
En 2020, vous avez été 420 locataires à répondre à notre enquête et 122 à recevoir un entretien de courtoisie à la suite de celle-ci.
Retrouvez les résultats ci-dessous.
