J’ai reçu une lettre de relance pour le paiement de mon loyer malgré le paiement de celui-ci, que faire ? 

Le loyer est exigible entre le 1^er et le 5 du mois. Par exemple le mois de janvier est à payer entre le 1^er et le 5 février. Tout locataire payant après le 5 du mois s'expose à une relance.
Afin d'éviter cela, vous pouvez privilégier le paiement en ligne depuis votre Espace locataire ou par virement bancaire.