Dans chaque résidence, les locataires peuvent se regrouper sous forme d'amicale, de groupement, de collectif ou d'association.
Ils sont dits représentatifs lorsqu'ils sont rattachés à l'une des organisations nationales membres de la Commission nationale de concertation (CNC) : CNL, CGL, CLCV, SLC-CSF, AFOC, DAL, etc., ou lorsqu'ils représentent plus de 10 % des logements.
Le contrôle du rattachement à une organisation nationale se fait par l'organisation elle-même ou son représentant.
Pour les associations non affiliées, le contrôle se fait via un huissier afin d'assurer l'anonymat des membres. Les frais de ce contrôle sont à la charge d'Elogie-Siemp.
Les locataires ainsi organisés sont alors le contact privilégié avec la gestion de proximité pour travailler sur la vie de la résidence et traiter des difficultés rencontrées. En outre, ils assurent un contrôle annuel des charges locatives.
Notre plan de concertation locative
Dans le respect des obligations réglementaires, Elogie-Siemp a élaboré un plan de concertation locative avec la participation des amicales, groupements et associations de locataires.
Pour le mettre en oeuvre, des conseils de concertation locative se réunissent régulièrement afin d'échanger sur :
- la gestion locative ;
- la gestion de proximité ;
- l'entretien et la maintenance des immeubles ;
- les projets de travaux et d'amélioration du cadre de vie.
Je découvre le PCL
Il existe deux niveaux de conseils de concertation locative
Le premier traite des sujets concernant l'ensemble du patrimoine et veille au suivi global du plan de concertation locative, il est animé par la direction de la gestion locative.
Le second est dit « local » et concerne un groupe immobilier. Il est coanimé par le directeur territorial ou la directrice territoriale et le ou la responsable d'agence.
Les amicales, groupements ou associations de locataires constituent un relais important avec l'ensemble des services d'Elogie-Siemp intervenant sur le patrimoine.